Прочие - Сканер перестаёт работать после нескольких снимков

Petunchicus · Отправлено: **14:07, 24-10-2013** | #2

Цитата DrStalker:

Стоит антивирус KIS2013 а до него 2012. »

Обновите до KIS2014 или полностью его удалите.
Также выполните диагностику сканера при помощи HP Print and Scan Doctor.

HP Scanjet Scanners - Performing a Hard Reset.

DrStalker · Отправлено: **07:25, 25-10-2013** | #3

антивирус обновлял до последней версии, а также удалял полностью - эффекта нет.
Выполнял диагностику указанной утилитой результат - или все в порядке или просто зависает не выдав ни какой информации.
При зависании сканера процессор загружен на 100%

anderson-7 · Отправлено: **10:11, 25-10-2013** | #4

А что пишут в журналах windows?

DrStalker · Отправлено: **11:18, 25-10-2013** | #5

в процессе остановки сканирования ничего, а если завершить приложения и процессы то это (см крин)

anderson-7 · Отправлено: **11:44, 25-10-2013** | #6

Вы когда драйвера ставили, как ставили-прямо или в режиме устранения неполадок совместимости?
Было ли написано, под какую систему дрова?

DrStalker · Отправлено: **11:48, 25-10-2013** | #7

драйвера установлены с официального сайта производителя под используемую операционную систему win7. драйвера устанавливал без режимов устранения неполадок.

anderson-7 · Отправлено: **12:06, 25-10-2013** | #8

С этими драйверами бывают часто косяки. Бывает так, что работает только самая последняя их версия или наоборот стабильная старая версия от xp с режимом установки совместимости.

DrStalker · Отправлено: **13:09, 25-10-2013** | #9

Ставил драйвер для хр в режиме совместимости, переставлял кабель в другой разъем, даже менял розетку - не помогает!!!

anderson-7 · Отправлено: **13:31, 25-10-2013** | #10

нажмите выполнить msconfig
отключите там все службы которые не майкрософт и всю автозагрузку и перезагрузитесь, проверьте в этом режиме