Драйвер

diagnoz_ · Отправлено: **11:14, 09-10-2013** | #2

a3at07,
Откуда драйвер брали?
В БИОС скорость порта USB стоит Hi-Speed USB 2.0?

Скачайте и установите драйвер отсюда http://h20566.www2.hp.com/portal/sit...4892.199480143 выбрав свою ОСь.

a3at07 · Отправлено: **15:46, 09-10-2013** | #3

Драйвер я оттуда же качал. И этим драйвером я подключал уже такие же сканеры к таким же ПК.
Посмотрю на всякий случай скорость USB порта.

diagnoz_ · Отправлено: **15:54, 09-10-2013** | #4

a3at07,
Выполните сброс настроек "БИОС на по-умолчанию"

a3at07 · Отправлено: **09:38, 10-10-2013** | #5

Сброс Биоса не помог к сожалению.

diagnoz_ · Отправлено: **09:39, 10-10-2013** | #6

скорость порта USB стоит Hi-Speed USB 2.0 проверяли после сброса?

a3at07 · Отправлено: **10:50, 10-10-2013** | #7

В биосе нет этой настройки.

diagnoz_ · Отправлено: **11:40, 10-10-2013** | #8

a3at07, что-то подобное должно быть.обновите на всякий случай драйвер на чипсет http://h20565.www2.hp.com/portal/sit...4892.492883150

a3at07 · Отправлено: **06:54, 17-10-2013** | #9

Странное дело. Подключил этот сканер к другому компьютеру (по конфигурации такой же со схожим ПО) Драйвера установились нормально, отсканировал пару листиков. На другой день сканер перестал работать. Его даже не видно.
Теперь подключил к другому ПК. ОС та же W7. Только на этом ПК меньше ПО установлено. И не проходят обновления ОС. Но сканер работает, уже несколько дней. Думаю при обновлении ОС что-то меняется. А можно определить как-то какое именно обновление мешает.

diagnoz_ · Отправлено: **09:14, 17-10-2013** | #10

a3at07, возможно какое-то установилось с ошибкой на тот момент.