Новости
Видео
Microsoft
Windows 10
Железо
Программы
Форум

Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Проблема с драйвером (Roccat Kone XTD)

1 2 Следующая >
Ответить
Настройки темы
Драйвер - Проблема с драйвером (Roccat Kone XTD)

Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изменения
Автор: Watra
Дата: 08-02-2013
Изображения
Тип файла: jpg 2013-02-07_214900.jpg
(20.4 Kb, 9 просмотров)
Тип файла: jpg 2013-02-07_215451.jpg
(91.8 Kb, 7 просмотров)
Здравствуйте. Система:

Windows 7-64bit Ultimate (Установлена неделю назад). Все заплатки с Windows Update стоят.
Купил мышку Roccat Kone XTD. Скачал самый последний драйвер. Драйвер сначало устаналиваеся нормально, появляется окно, что установка успешно завершена. Затем секунд через 5 на полный экран появляется какое-то черное окно и тут все зависает. Мышка работает, софт работает, но вот в диспетчере задач висит неопознанное устройство.

Когда черное окно зависает, но появляется предложение Windows закрыть его или подождать. Я ждал как-то минут 10, но ничего не произошло.
Если выбрать закрыть зависшее приложение, то появится ошибка (скриншот во вложениях).
В информации о зависшем приложении следующее:

Цитата:
Problem signature:
Problem Event Name: AppHangB1
Application Name: IKernel.exe
Application Version: 6.31.100.1221
Application Timestamp: 3d40686c
Hang Signature: e59a
Hang Type: 521
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1049
Additional Hang Signature 1: e59a0d8b7a3e5d8c0a221585af23110c
Additional Hang Signature 2: ed79
Additional Hang Signature 3: ed79fbf696d675b3f2744662dc2b095e
Additional Hang Signature 4: e59a
Additional Hang Signature 5: e59a0d8b7a3e5d8c0a221585af23110c
Additional Hang Signature 6: ed79
Additional Hang Signature 7: ed79fbf696d675b3f2744662dc2b095e

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Windows Even Viewer:

Цитата:
" The program IKernel.exe version 6.31.100.1221 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Action Center control panel.
Process ID: 488
Start Time: 01ce055128eb4fdd
Termination Time: 2
Application Path: C:\PROGRA~2\COMMON~1\INSTAL~1\Engine\6\INTEL3~1\IKernel.exe
Report Id: 83413806-7144-11e2-9a8b-c860008a64e6 "
Драйвер раз 5 переустанавливал и бестолку. Устройство неопознанное так и висит. Драйвер на него даже в Windows Update не находится.
Ни у кого больше проблем с зависанием нет. Подозреваю кривые интелловские драйверы для USB или конфликт с ними.
Мать P8Z77-V

Отправлено: 23:55, 07-02-2013

 

Аватара для Vancouver

Ветеран


Сообщения: 8502
Благодарности: 1586

Профиль | Отправить PM | Цитировать

http://support.microsoft.com/kb/2528984

-------
Нефиг ставить то, к чему второй сервис-пак не вышел.
"Есть старое правило - чтобы не было геморроя, руки должны быть прямыми, а извилины - кривыми, но не наоборот." © Korzh

Отправлено: 11:05, 08-02-2013 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Мне этот фикс не подходит. Там 6.1.7600.17586 у меня для всех драйверов. А тут, судя по всему, для более ранних.

6.1.7600.16791
6.1.7600.20940
6.1.7601.17591
6.1.7601.21700

Отправлено: 11:22, 08-02-2013 | #3


Аватара для Vancouver

Ветеран


Сообщения: 8502
Благодарности: 1586

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Вложения
Тип файла: 7z Windows6.1-KB2528984-v2-x64-x86.7z
(1011.3 Kb, 9 просмотров)

Watra, запускать пробовали ?

-------
Нефиг ставить то, к чему второй сервис-пак не вышел.
"Есть старое правило - чтобы не было геморроя, руки должны быть прямыми, а извилины - кривыми, но не наоборот." © Korzh

Отправлено: 11:43, 08-02-2013 | #4


Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Пробовал и даже установил. Никакого эффекта. Там же написано, что это для Атомов. А У меня i5 2500K / Asus P8Z77-V

Отправлено: 13:21, 08-02-2013 | #5


Аватара для Vancouver

Ветеран


Сообщения: 8502
Благодарности: 1586

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Цитата Watra:
Там же написано, что это для Атомов. »
Это не имеет значения. Ставятся системные файлы и библиотеки.
Сам драйвер, пробовали ставить от Администратора или в режиме совместимости, например с Vista ?

-------
Нефиг ставить то, к чему второй сервис-пак не вышел.
"Есть старое правило - чтобы не было геморроя, руки должны быть прямыми, а извилины - кривыми, но не наоборот." © Korzh

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:56, 08-02-2013 | #6


 


Moderator


Сообщения: 53482
Благодарности: 15510

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Watra, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.
Цитата:
Если выбрать закрыть зависшее приложение, то появится ошибка
На время установки отключите антивирус/файрвол.
Выполните инструкции
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:00, 08-02-2013 | #7


Ветеран


Сообщения: 1024
Благодарности: 263

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Watra, Update to the Latest InstallShield Installation Engines.

Обновлено: SFC /SCANNOW Command - System File Checker.

Обновление: удалите вторую запись о вашей мыши и Realtek HD audo manager из автозагрузки с помощью Autoruns.

-------
Он ушел.

Последний раз редактировалось prosto user, 12-02-2013 в 10:25.

Отправлено: 15:06, 08-02-2013 | #8


Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Вложения
Тип файла: rar setupapi.dev.rar
(197.0 Kb, 0 просмотров)

Vancouver

Драйвер всегда запускал от имени администратора. Если поставить режим совместимости с Vista, то после установки софта от мыши, на этапе установки драйвера, то черный экран с ошибкой не появляется. Просто InstallShieldWizard в панеле задач зависает и не отвечает. Это я уже пробовал после установка хотфикса, который вы мне указали.
Цитата:
Description:
A problem caused this program to stop interacting with Windows.

Problem signature:
Problem Event Name: AppHangB1
Application Name: IKernel.exe
Application Version: 6.31.100.1221
Application Timestamp: 3d40686c
Hang Signature: 434a
Hang Type: 2569
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Locale ID: 1049
Additional Hang Signature 1: 434a1a50bb616caca611eb8d252baf2e
Additional Hang Signature 2: b038
Additional Hang Signature 3: b038ce9eadef48113b10421585a0cd76
Additional Hang Signature 4: 434a
Additional Hang Signature 5: 434a1a50bb616caca611eb8d252baf2e
Additional Hang Signature 6: b038
Additional Hang Signature 7: b038ce9eadef48113b10421585a0cd76

Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt




Petya V4sechkin,

Лог во вложениях.

Нашел от материнской платы диск с драйверами. Указал тому неопознанному устройству диск и он установил два каких-то драйвера, найденных на этом диске.
Теперь неопознанного устройства нет, но мышиный драйвер по-прежнему не ставится.

Я даже пробовал мышку подключать к другому USB порту (контроллер ASMEDIA). То же самое...
На другом форуме, в разделе, где обсуждают эти мышки, спрашивал других ее пользователей. Ни у кого такого не было.

Антивирусов и файрволлов у меня нет. Стандартные отключены.

Отправлено: 16:04, 08-02-2013 | #9


Новый участник


Сообщения: 43
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать

prosto user

Сделал, как описано по вашей ссылочке. При попытке установки ikernel, у меня открывается в полноэкранном режиме черное окно и ошибка:

Отправлено: 16:17, 08-02-2013 | #10

1 2 Следующая >


Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Драйвер - Проблема с драйвером (Roccat Kone XTD)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - не устанавливается драйвер miguel_veloso Microsoft Windows 7 1 27-10-2012 15:38
[решено] Некорректно устанавливается драйвер на Radeon5850 в Win7 x64 -Я- Видеокарты 2 23-10-2012 17:28
Драйвер - Не устанавливается драйвер aldaris Microsoft Windows 2000/XP 1 12-07-2012 08:28
Установка - [решено] Некорректно устанавливается обновление NDP40-KB2656351-x64.exe Dosmod Microsoft Windows 7 12 05-01-2012 22:21
[решено] Некорректно установился драйвер на Realtek High Definition Audio Елена79 Поиск драйверов, прошивок и руководств 3 10-07-2009 13:36


« Предыдущая тема | Следующая тема »


 
Переход