[Petya V4sechkin]

vert01et, давайте посмотрим дамп процесса.

1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump
2. Запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
   
   Код:

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w winword.exe C:\ProcDump\

3. Запустите Word и спровоцируйте сбой при печати.
4. Выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[vert01et]

Petya V4sechkin, у меня сейчас нет доступа к машине, утром будет, спасибо, сделаю.

[vert01et]

Petya V4sechkin, сделано - http://ifolder.ru/30774962

[Petya V4sechkin]

Сбой на CAP3RDN.DLL - обычная проблема Canon и DEP

[vert01et]

Спасибо огромное, попробую исправить....

Да, всё получилось, ещё раз спасибо!

[justMike]

Здравствуйте! Появилась похожая проблема, нигде не могу найти информации. При закрытии определенных документов в Ворде (визуально отличаются только наличием\отсутствием таблиц) возникает ошибка следующего содержания

Faulting application winword.exe, version 12.0.4518.1014, stamp 45428028, faulting module hpc6r101.dll, version 0.3.1544.8561, stamp 4c9bb30a, debug? 0, fault address 0x00073d51.

Все обновлено, нигде не могу найти решения... Прикладываю файл дампа

http://narod.ru/disk/61116073001.568...95030.dmp.html

Заранее спасибо за помощь!

[Petya V4sechkin]

Все обновлено

1. C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpc6r101.dll - проблема в драйвере принтера HP (скачайте с сайта HP и переустановите).
2. Установите Service Pack 3 для Office 2007.
3. Также можете установить Service Pack 3 для Windows XP.

Удачи.