[Petya V4sechkin]

perihelion, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь запустить SteelSeries Engine 2;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

[perihelion]

http://rgho.st/7tL6vcRRj

PML-файл создан в Process Monitor (2.96), так как версия 3.31 не запустилась:
Procmon.exe - Entry Point Not Found
The procedure entry point InitializeSRWLock could not be located in the dynamic link library KERNEL32.dll

если что, KERNEL32.dll есть в:
C:\WINDOWS\system32 (1 037 312 bytes)
C:\WINDOWS\system32\dllcache (1 037 312 bytes)

[Petya V4sechkin]

perihelion, есть подозрение, что программа некорректно установилась, поскольку отсутствует раздел реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15}

[perihelion]

я программу вынужденно устанавливал (для проверки) за последние часов 30 неоднократно (в том числе и другие версии)
ни одной ошибки во всех установках не было

то, что что-то отсутствует в реестре, я понял ещë из темы, на которую дал первую ссылку
но что делать с этим отсутствием?

[Petya V4sechkin]

perihelion, а можете посмотреть на другой системе, где программа работает нормально, есть ли указанный раздел реестра?

[perihelion]

на другой системе посмотреть не могу, она удалена (заменена на нынешнюю вин2003)

в rar-файле сохранилась полная копия каталога "C:\WINDOWS" (из системы хр, где программа работала нормально)
в "C:\WINDOWS\system32\config" есть файлы:
system (11 796 480 bytes)
system.LOG (1 024 bytes)
system.sav (503 808 bytes)
их поверхностный просмотр в блокноте не выявил раздела "HKEY_CLASSES_ROOT"

ещë есть reg-файл "export from registry (2015.12.20)" (113 mb). но в нëм только:
HKEY_LOCAL_MACHINE - 617 тысяч строк
HKEY_USERS - 454 тысяч строк
другие разделы (в том числе и HKEY_CLASSES_ROOT) - отсутствуют

[Petya V4sechkin]

в "C:\WINDOWS\system32\config" есть файлы

Там есть файл software - его можно посмотреть в Regedit (ставите указатель на HKEY_LOCAL_MACHINE -> меню Файл -> Загрузить куст).

не выявил раздела "HKEY_CLASSES_ROOT"

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes
или HKEY_LOCAL_MACHINE\имя_загруженного_куста\Classes

[perihelion]

зачем для HKEY_LOCAL_MACHINE загружать куст, если этот раздел можно удобно (и с поиском) просмотреть в блокноте?

что мне делать с разделом HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes?
нам же нужен HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15}

в reg-файле (от старой системы) по запросу HKEY_CLASSES_ROOT находит только 2 места:

Скрытый текст

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\policy\AppPatch\v2.0.50727.00000\excel.exe\{2CCA A9FE-6884-4AF2-99DD-5217B94115DF}\Registry Keys\{2CCAA9FE-6884-4AF2-99DD-5217B94115DF}]
"Key Presence"=dword:00000000
"Key Name"="HKEY_CLASSES_ROOT\\Interface\\{000C0601-0000-0000-C000-000000000046}"

Скрытый текст

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\policy\AppPatch\v2.0.50727.00000\winword.exe\{2C CAA9FE-6884-4AF2-99DD-5217B94115DF}\Registry Keys\{2CCAA9FE-6884-4AF2-99DD-5217B94115DF}]
"Key Presence"=dword:00000000
"Key Name"="HKEY_CLASSES_ROOT\\Interface\\{000C0601-0000-0000-C000-000000000046}"

это не должно никакого значения иметь, но упомяну, что сейчас в системе есть "NET-Framework 2.0 sp2" (support info: version 2.2.30729)

в reg-файле по запросу 56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15 ничего не находит

[Petya V4sechkin]

что мне делать с разделом HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes? нам же нужен HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15}

HKEY_CLASSES_ROOT - отображение (view), которое формируется путём наложения
HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes
на
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes

То есть, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes - основа, большинство классов там регистрируются.

в reg-файле по запросу 56B9AC5C-490A-4AF6-9FA3-EC45D5E09A15 ничего не находит

Программа стояла до создания REG-файла?