Ошибка - Не запускаются программы Creative (cthelper.exe)

Ошибка - Не запускаются программы Creative (cthelper.exe)

Котяра

Ветеран

Сообщения: 2907
Благодарности: 331

Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать

Изменения

Автор: Котяра
Дата: 12-04-2009

Один раз компьютер завис. При этом был писк и мигали лампочки клавиатуры.
Я выключил компьютер держав Power 4 секунды и включил. После загрузки высветилась ошибка:

Цитата:

Тип события: Уведомление
Источник события: Application Popup
Категория события: Отсутствует
Код события: 26
Дата: [дата]
Время: [время]
Пользователь: Н/Д
Компьютер: [имя компа]
Описание:
Всплывающее окно приложения: Dialog: CTHELPER.EXE - Ошибка приложения : Инструкция по адресу "0x00e38c76" обратилась к памяти по адресу "0x0000003c". Память не может быть "read".

Click on OK to terminate the program
Click on CANCEL to debug the program

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

При ручном запуске CTHELPER возникало то же самое.

Посмотрев в Журнал События, я увидел:

Цитата:

Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: ...
Время: ...
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ...
Описание:
Ошибка приложения cthelper.exe, версия 1.0.0.2, модуль ctdproxy.dll, версия 5.12.1.244, адрес 0x00008c76.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 63 74 68 ure cth
0018: 65 6c 70 65 72 2e 65 78 elper.ex
0020: 65 20 31 2e 30 2e 30 2e e 1.0.0.
0028: 32 20 69 6e 20 63 74 64 2 in ctd
0030: 70 72 6f 78 79 2e 64 6c proxy.dl
0038: 6c 20 35 2e 31 32 2e 31 l 5.12.1
0040: 2e 32 34 34 20 61 74 20 .244 at
0048: 6f 66 66 73 65 74 20 30 offset 0
0050: 30 30 30 38 63 37 36 0d 0008c76.
0058: 0a .

Переименовав этот файл, я запустил CTHELPER. Он запустился. Но т.к. это было неправильное, я решил переустановить драйвера. Сейчас, понимаю, что возможно стоило просто отключить cthelper. Теперь при включении компьютера файл CTLTray выводит:

,
а CTLTask окно (обычная ошибка, как у cthelper была):

Попытавшись решить проблему, я решил поискать имя модуля в журнале событий. Там не было, включил "уведомлять о критических ошибках" в "отчете об ошибках", в строке modname = unknown

Отправлено: 13:17, 11-04-2009